Обычно я покупаю продукты в Перекрестке или Седьмом Континенте. Там постоянно на входе проводятся всевозможные рекламные акции: мальчики и девочки раздают входящим яркие листочки. На языке маркетинга это называется: «мерчандайзинговыми BTL мероприятиями с целью привлечения потенциальных покупателей при помощи POSM».
А ведь народ уже штормит только от одного слова «реклама»! При виде промоутеров с листовками в руках наш человек не знает по каким углам прятаться, лишь бы избежать контакта с навязчивыми распространителями. «Потенциальный» (только в мозгах пиар-менеджеров) «клиент» предубеждён против рекламы как таковой, он уже заранее знает, что читать эти бумажки он не будет. Поэтому половина покупателей в магазинах, когда вежливо, а когда – и не очень, отказывается брать в руки рекламную макулатуру. Выражаясь умными словами: «происходит 50-ти процентная потеря целевой аудитории».
Оставшиеся 50% покупателей берут листовку или буклет у «счастливого» промоутера из жалости к нелёгкому труду молодёжи, из врождённой воспитанности или же от неумения отказывать, редко – из интереса к самой рекламе. Но тут возникает практический вопрос: «Куда приткнуть этого «дареного коня»? Подчас бывает тяжело одновременно удержать в руках листовку, кошелёк, сумку, мобильный, тележку и ребёнка. Выбор нормального человека очевиден – POS реклама с ускорением летит (иногда – пролетает мимо) в самопальную урну. Уборщицы – это ведь не менеджеры по рекламе, им приходится еще и головой работать: поэтому они предусмотрительно ставят картонные коробки рядом со шкафчиками для хранения вещей. Таким образом: «потеряны ещё 50% целевой аудитории, но уже – лояльной». Всё! На этом акция фактически завершилась, бюджеты освоены, девочки и мальчики получили зарплаты, все довольны. Только продажи почему-то не выросли, но это же «мелочи»! Процесс важнее результата!
Уважаемые PR-менеджеры! Шевельните извилиной!
Во-первых, предложите людям POS материал, интересный с виду, вызывающий у человека желание взять «это» в руки. Мы, кстати, можем придумать такую штуку, чтобы ее не только не выкидывали, но еще и для знакомых просили «экземплярчик» (менеджеры компании Альта-Профиль не дадут соврать). А во-вторых, дайте людям в руки рекламу, которую можно легко, на расстоянии пяти шагов от входа и до шкафчиков, положить в карман или в сумку. Промо-визитка – самое то. Не надо путать с обычной визиткой! Они похожи только размером. В остальном промо-визитка – это полноценный рекламный POS материал. Разницу можно почувствовать, посетив соответствующий раздел этого сайта.
Рука покупателя подсознательно кладёт аккуратную промо-визитку в карман. Более того, при извлечении она не потеряет товарного вида как какой-нибудь флаер. Не беда, что на промо-визитке не поместится большой объем текста, как на листовке. Никто все равно не прочитает больше 2-х предложений. Вспомните, что дело происходит в магазине, а не в библиотеке. Лучше четко, коротко и ясно сформулировать суть рекламного предложения.
Магазин – это частный случай. Высокая эффективность листовок и буклетов – это миф прошлого. Современная реклама, претендующая на то, чтобы быть результативной, должна учитывать потребности и психологию покупателей. Промо-визитка – это универсальный POS материал, который всегда находится «под рукой» и одинаково эффективно работает как на улице, так и на выставке, и в почтовом ящике клиента.
Арт-директор компании PROMOPOS, Роман Харламов